Autor: FAES | Federacicón de Asociaciones de Empresarios de ls Safor

La Asociación de Jóvenes Empresarios (AJEV), presenta el proyecto “Operación Emprende” de , cuyo objeto es potenciar e impulsar el talento del emprendedor y la creación de nuevas empresas. La iniciativa tiene como finalidad seleccionar aquellas ideas emprendedoras más innovadoras, para poder ofrecer una formación especializada, así como un premio posterior a los tres mejores proyectos, que hayan destacado durante dicho período de formación.

Taller prácticoTécnicas de Fidelización de Clientes para el Comercio Minorista
Que tendrá lugar los días 28, 29 y 30 de noviembre de 14:00 a 17:00 horas, en el Edificio de Fomento de Agricultura, Industria y Comercio, C/ San Francisco de Borja 56, Gandia.

Los objetivos del Taller son dotar a los asistentes de las competencias (conocimientos, habilidades y actitudes) requeridas para un desempleo de alta calidad profesional en sus tareas de atención al cliente. Manejar técnicas y criterios rigurosos para la resolución óptima de las cuestiones relativas a la calidad de servicio al cliente. Lograra en los asistentes una asimilación significativa de los conceptos derivados de la práctica de los principios de fidelización del cliente. Desarrollar un estilo de pensamiento y conducta, así como una actitud proactiva hacia la práctica de la mejora de la calidad en la actividad de venta y fidelización del cliente.