FAES y ESIC apuestan por el ‘Programa Superior en Competencias y habilidades comerciales en la gestión de grandes cuentas’ para 2016
La Comisión de Formación de FAES (compuesta por Rafael Juan, Santi Torres, Pilar Reina y Fina López), en colaboración con Fomento, se ha reunido con los representantes de ESIC (Agustín Carrilero, director del área de Postgrado; Jaime Picher, subdirector comercial, y Ángel Garrigós, responsable de Admisiones de Postgrado) para definir la III edición de los Programas Formativos en la Federación que este año se centrará en el ‘Programa Superior en Competencias y habilidades comerciales en la gestión de grandes cuentas’.
Este programa, tal y como ha explicado Agustín Carrilero, se impartirá en Fomento y pretende abordar “la gestión de clientes como función relevante del área comercial, fundamentada en el contacto continuo y profesional con los clientes para el logro de los objetivos particulares del comercial y los generales de la empresa”.
A la pregunta sobre qué pueden encontrar los alumnos en este formación, Carrilero ha señalado los siguientes puntos: desarrollo de competencias personales en el puesto, planificación orientada al trabajo con los clientes y a la aportación de margen, análisis y desarrollo de la cartera de clientes, asunción del grado de responsabilidad frente al cliente y liderazgo de clientes.
Según ha explicado el director del área de Postgrado, el programa “va dirigido a todos los profesionales interesados en la comprensión y entretenimiento de los factores clave de éxito y para mejorar en el desempeño de los diferentes puestos comerciales en gestión de clientes”.
En cuanto a la duración será de 140 horas arrancando en el mes de mayo y finalizando la formación en el mes de octubre, con la interrupción del programa durante el mes de agosto. Desde ESIC no descartan que haya una continuación del programa, de hecho, recalcan que “FAES valora muy positivamente situar la proyección profesional del rol comercial dentro de las organizaciones y que se traduzca en una actitud positiva y motivadora frente al trabajo”.
Sobre los beneficios a la hora de desarrollar la formación en Fomento, Carrilero ha incidido en la “cercanía y comodidad para el alumno”. Además, valora “el compromiso de la ciudad de Gandia y, sobre todo, las facilidades por aproximar la formación. Nos facilitan instalaciones, un calendario de actos y de eventos que aportan información, dinamismo y actividad”.
Por último, ha destacado la relación formativa tan “positiva” entre FAES y ESIC al tratarse de “un proyecto académico diseñado para hacer frente a las necesidades formativas y estratégicas de empresas privadas de la zona que permitirá mejorar la competitividad del tejido empresarial de la Safor”.