Un centenar de personas aprenden sobre «el arte de vender» con César Piqueras y NWS4

«La clave es la actitud». Con estas palabras finalizaba el coach, César Piqueras, la ponencia «El arte de vender» que ofreció este pasado martes a más de un centenar de personas que acudieron a las instalaciones de Fomento con el fin de conocer en profundidad nuevas técnicas de venta y saber utilizarlas como uno de los ingredientes del éxito.

A lo largo de la conferencia, Piqueras dio a conocer metodologías concretas para conquistar a nuestros clientes e incrementar así las ventas. Técnicas que, aseguraba, pasan por ocho fases en el proceso de venta: preventa, contacto, primeros minutos, despertar el interés del cliente, presentar soluciones, resolver objeciones, alcanzar un acuerdo y postventa.

Para el coach y escritor, «las reglas del juego han cambiado» porque «los clientes son cada vez más expertos y más críticos» y, ahora, «lo que cuenta es cómo les hacemos sentir». Por lo tanto, añadía, el éxito comercial de una empresa dependerá de la innovación de nuestro producto y de nuestra red comercial.

Con todo, Piqueras recalcaba que «la venta es seducción y siempre centrada en el cliente».